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DRC - Das Dialego Research Center

Anfang des Jahres ist die Methodenforschung bei Dialego mit einem neuen Programm im Dialego Research Center (DRC) an den Start gegangen. Tests und die Validierung von neu entwickelten Untersuchungsdesigns oder auf online adaptierte Erhebungsverfahren haben bei Dialego eine lange Tradition. Das DRC soll diese Bestrebungen nach den folgenden Maßgaben kanalisieren und anleiten:

 

  • Fokussiert: Dialego ist zu 100 % auf das Thema Online-Marktforschung konzentriert. D.h., alle Tests haben zum Ziel, die Eignung von neuen Online-Verfahren für den Einsatz in der Marktforschungspraxis zu prüfen. Dabei steht die Qualität der Ergebnisse immer im Mittelpunkt unseres Interesses.
  • Anregend: Den ‚Puls der Zeit’ erfühlen wir am Markt. Oft finden wir dabei „Funken“, die als Trend auf die Online-Marktforschung überspringen, in ganz anderen, teils stark technologischen Gebieten. Ein Beispiel ist die derzeitige Entwicklung des Web 2.0, mit Anwendungen wie Blogs, „social bookmarking“ à la del.icio.us oder flickr.com und ganz neuen technologischen Optionen für die Umsetzung von Webseiten – und damit natürlich auch Online-Fragebögen. Neue Anregungen für Forschungsvorhaben testen wir selten im stillen Kämmerlein, sondern in Zusammenarbeit mit langjährigen Kunden anhand von praktischen Fragestellungen.
  • Integriert: Das DRC ist keine für sich stehende Forschungsinstitution, sondern eingebunden in das alltägliche Projektgeschehen und die tägliche Kundenbetreuung.
  • Zukunftsorientiert: Eine zentrale Aufgabe des DRC ist die Adaption und Fortführung von bestehenden Instrumenten – bspw. einem Awareness Tracking – auf die Erhebung online. Dabei erheben wir den Anspruch, nicht ‚nur’, das bestehende Instrument möglichst gut fortzuführen, sondern es aktiv weiter zu entwickeln und unsere Kunden bei der Umstellung auf Online unter Berücksichtigung auf mögliche Umstellungsrisiken zu beraten.

 

In der Methodenforschung bei Dialego sind wir stets dadurch motiviert, nicht nur die Blaupause klassischer Instrumente Online zu installieren, sondern sie ein Stück weit ‚neu zu erfinden’, um die Vorteile des Internets als Befragungsmediums bestmöglich ausnutzen zu können. Bei Anregungen und Fragen zu Methoden und verfügbaren Forschungsstudien stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Aktuelle Projekte des Dialego Research Center

SMS-Befragungen als Ergänzung zu Online-Marktforschung?

Die Verbreitung des Mobiltelefons und die zunehmende Mobilisierung der Gesellschaft legen die Fragen nahe, ob sich mit dem Mobiltelefon auch schwer anzutreffende Zielgruppen, wie beispielsweise Jugendliche, befragen lassen. Wie sehen die Responsequoten und Datenqualität bei SMS-Befragungen im Vergleich zu online-Befragungen aus? Können Befragungen per SMS eine sinnvolle Ergänzung zu online sein?

 

Studienprojekt zu SMS-Befragungen

Ein aktuelles Studienprojekt des Dialego Research Center will die Einsatzmöglichkeiten der SMS-Befragung in der Marktforschung realistisch einschätzen. Dabei wird ein Methodenvergleich zwischen Online- und SMS-Befragung angestellt, bei dem mehrere Hypothesen zur Datenqualität und zum Response getestet werden. Die Studie sucht auch schlüssige Antworten auf die Fragen, inwiefern sich ein mobiles Access-Panel aufstellen lässt und wie sich SMS-Befragungen incentivieren lassen.

 

Vorangegangene Projekte des DRC

FutureMarket ShelfTest

 

Der FutureMarket testet in der frühen Konzeptphase eines Neuprodukts und liefert sehr valide Marktanteilsprognosen sowie Gain- and Loss-Analysen. Dieses Instrument gewann im Mai 2006 den Preis der Deutschen Marktforschung des BVM in der Kategorie Tool des Jahres 2006.

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